FAQ & RULES

活動辦法與常見問題

點選問題查看說明;完整公告列於下方。

如何加入活動?

以 Email 驗證碼登入,閱讀並同意活動辦法後,可在「我的票卡」設定公開暱稱、選擇票證公司並登錄卡面外觀號碼。

Email 驗證通過就代表票卡已啟用嗎?

Email 驗證用於登入。票卡另有核驗流程,請至「我的票卡」查看狀態;顯示「已登錄,待核驗」時,尚未完成票卡核驗。

搭乘後如何查看航段?

票卡啟用後,符合活動辦法的搭乘紀錄會累積至「我的登機證」。紀錄會隨搭乘資料更新,頁面可查看最近更新時間。

七日挑戰如何計算?

任意連續七個台北日曆日期內,至少三個不同日期有有效搭乘;同日多次只算一天。

可以抽獎或領獎嗎?

目前尚未開放抽獎與領獎。活動期間、參加資格、獎項與領獎方式,請以後續活動公告為準。

票卡待核驗、填錯或要換卡怎麼辦?

待核驗時尚未開始採計搭乘,也沒有確定的完成時間。請至「我的票卡」確認公司與卡號末四碼;填錯可取消登錄後重填。換卡需先解除原卡,必要時重新驗證 Email;歷史成績保留,新卡需重新核驗。

搭乘沒有顯示、判定有疑問,如何回報?

可由該筆搭乘或票卡旁的回報連結提出問題;缺漏紀錄請提供日期、時間與路線。營運回覆與處理狀態會顯示在「問題回報」,目前不另寄通知信。